Dans cet article, nous expliquons étape par étape ce que vous pouvez renseigner lors de l’ajout d’un nouveau service.
Une explication rapide sur la façon d’ajouter des services ?
Vous préférez une explication courte sur la façon d’ajouter des services dans Salonround ? Alors rendez-vous sur cet article : Comment ajouter un service
Ce que vous pouvez renseigner lors de l’ajout d’un service
Étape 1 : Allez dans votre liste de services et cliquez sur « Ajouter un service »
Allez dans « Liste des services » dans les paramètres. Cliquez ensuite sur « Ajouter un service ».
Un écran s’ouvre maintenant dans lequel vous pouvez saisir étape par étape tous les paramètres du nouveau service.
Étape 2 : Nom, description et catégorie
Ici, vous déterminez comment le service est affiché.
Nom
Donnez un nom au service, par exemple Coupe cheveux longs.Description (facultatif)
Ce texte est affiché dans votre widget de réservation. Pratique pour donner aux clients des explications supplémentaires.Catégorie
Sélectionnez une catégorie existante ou créez-en une nouvelle directement. Les catégories aident à garder vos services bien organisés pour les clients.
Étape 3 : Prix et TVA
Dans cette section, vous définissez le prix et la TVA.
Prix
Renseignez le prix du service.Taux de TVA
Choisissez le bon taux de TVA.
Étape 4 : Durée
Déterminez combien de temps dure le service.
Durée
Indiquez le nombre de minutes que dure le service.Temps de pose & temps de finition (facultatif)
Pour des services comme la coloration, vous pouvez diviser le service en trois parties : la première partie du service, le temps de pose et le temps de finition. La première partie et le temps de finition sont bloqués dans votre agenda, afin qu’aucune autre réservation ne puisse être faite à ce moment-là. Pendant le temps de pose – pendant que le produit agit et que le client attend – vous pouvez rester réservable pour d’autres clients. Le temps de pose peut aussi avoir lieu pendant une pause. Ainsi, vous tirez le meilleur parti de votre temps et vous maximisez votre chiffre d’affaires.Temps tampon après ce service (facultatif)
Si vous définissez un temps tampon, ce temps sera automatiquement réservé dans l’agenda après le service. Vous pouvez utiliser des temps tampons pour des tâches comme le rangement, afin de rester dans les temps et que votre journée se déroule sans stress.
Indiquez un temps tampon ici uniquement si vous souhaitez déroger au paramètre standard de votre salon qui s’applique à tous vos services.
Étape 5 : Membres de l’équipe, outils et espaces
Ici, vous déterminez qui et quoi est nécessaire pour le service.
Membres de l’équipe
Sélectionnez quels membres de l’équipe peuvent réaliser ce service.Deux membres de l’équipe nécessaires ? (facultatif)
Deux membres de l’équipe sont-ils nécessaires pour ce service ? Alors vous pouvez le cocher ici.Matériel et espaces (facultatif)
Associez par exemple une chaise ou une salle au service afin qu’elle soit automatiquement réservée lors d’un rendez-vous.
Étape 6 : Extras (add-ons) (facultatif)
Vous pouvez ajouter ici des options supplémentaires qui peuvent être proposées avec ce service. Par exemple un masque capillaire nourrissant.
Les clients peuvent choisir ces options supplémentaires lors de la réservation en ligne et vous pouvez les ajouter lors de la planification d’un rendez-vous dans l’agenda ou lors du paiement à la caisse.
Étape 7 : Restrictions (facultatif)
Ici, vous définissez des limites pour ce service spécifique.
Nombre maximum de fois par jour (facultatif)
Pratique pour les traitements intensifs.Délai minimal entre la réservation en ligne et le début du rendez-vous pour ce service (facultatif)
Déterminez combien de temps à l’avance les clients peuvent réserver ce service.> Utilisez ce paramètre uniquement si le délai minimal pour ce service diffère du paramètre standard de votre salon qui s’applique à tous vos services
Nombre maximal de semaines ou de mois entre la réservation en ligne et le début du rendez-vous pour ce service (facultatif)
Définissez combien de semaines ou de mois à l’avance ce service est réservable en ligne.> Utilisez ce paramètre uniquement si le délai maximal pour ce service diffère du paramètre standard de votre salon qui s’applique à tous vos services
Étape 8 : Réservable en ligne
Vous ne voulez pas que ce service soit réservable en ligne ? Vous avez 3 options par service :
Le service est réservable en ligne (par défaut)
Le service n’est pas réservable en ligne, mais il est tout de même affiché dans votre widget de réservation avec la mention que les clients peuvent prendre contact pour réserver le service
Le service est masqué dans le widget de réservation
Étape 9 : Texte de confirmation (facultatif)
Vous souhaitez afficher un texte spécifique dans l’e-mail de confirmation pour ce service ? C’est possible ici.
Ce texte s’applique uniquement à ce service.
Étape 10 : Enregistrer le service
Cliquez en bas sur Ajouter un nouveau service pour tout enregistrer.
Services combinés
En plus des services classiques, vous pouvez également ajouter des services combinés. Les services combinés regroupent plusieurs services en un seul service combiné, afin que les clients puissent réserver des combinaisons populaires en un seul clic. Vous pouvez ajouter un service combiné dans les paramètres sous « Liste des services ».
Conclusion
Dans cet article, nous avons expliqué ce que vous pouvez renseigner lors de l’ajout d’un service. Vous avez des questions ou besoin d’aide sur quelque chose ? Alors nous serons ravis de vous aider !